第十八章 人的问题为什么层出不穷（4）

梅丽担心的事果然发生了，她组建的质检团队第一次检测了二十个品二十批次产品,检测出两个批次产品不合格，主要问题是违规或者过量添加添加剂和化学残留物超标，这二十个品是梅丽凭着直觉选出的。梅丽又凭着直觉选出二十个品信任度较高的产品，也是二十个批次产品，检测结果又有一个批次违规添加添加剂，看到产品的品牌梅丽大为震惊，这个线上线下铺天盖地广告几乎家喻户晓的产品竟然如此。梅丽把检测结果上报给了小韩总，并附上自己采取的五项措施：第一，将疑似问题商品送至具备检测资质的检测机构检测；第二，如果检测机构的检测结果确定有问题将下架所有问题商品；第三，重点检测深加工食品，商品检测率逐步达到百分之百；第四，商品部加大选品力度；第五，修改相关管理制度，加大对商品质量的管控。这五项措施产生的直接影响是增加运营费用、降低营业额，间接影响不可预测，也许是好的影响，也许是不好的影响。小韩总当即批准了这五项措施，并要求梅丽尽快制定具体实施方案。

鉴于当下商品质量的不确定性，梅丽决定暂缓定制商品行动，加快电商部运营。梅丽自从在杭州马留威公司学习后，她深信电商一定是未来重要的销售渠道之一。后来，在她主持下，啤酒板块和肉制品板块电商运营效果良好，已经在整体销售额中占据了一定的比例，她一直想有所突破，但是由于工作太多，这两个板块的运营已经交给他人负责了，她没时间也不便插手其运营。这次掌管零售板块，梅丽最想做的三件事是：第一，建立企业与员工一体化管理模式；第二，为顾客提供质优价廉的商品；第三，突破传统销售模式，进一步开发电商销售市场。为了实现这三个目标，梅丽做了许多准备工作，从理论到实践。但是经过这次商品质检事件，梅丽感觉自己掌握的知识还是欠缺，了解到的真实情况也存在空白区。

“任重而道远”梅丽的脑中出现了这句话，她坐在办公室里，看着窗外的景色，灿烂的阳光正照在苍翠的树木上，一只黄肚皮的麻雀大小的小鸟在枝头飞来飞去，发出“叽叽喳喳”的叫声。这棵树就在楼下，梅丽看不到小鸟，但是可以听到小鸟清脆的叫声，这声音有一种穿透力，经过梅丽的耳朵传递到大脑，传递到心肝脾胃肾，从上到下一下子舒服了，仿佛打通了任督二脉。梅丽问自己“任重而道远”出自哪里，上一句是什么，她记得这句话出自《论语》，上一句是什么不知道，她在网上查了一下整句话是“士不可以不弘毅，任重而道远。”解释为“读书人不可以不弘大刚强而有毅力，因为他责任重大，道路遥远。”梅丽走到窗前，眺望远处一栋栋高楼大厦，心里涌出一种难以言表的感觉。“路曼曼其修远兮,吾将上下而求索。”梅丽又想起了这句话。到了职业生涯中的关键时刻，唯有前进，别无选择。

梅丽下班时又是八点多了，她提着电脑走出办公大楼，等在下面的曲险峰走过来接过电脑包，问她“吃饭了吗？”

“没有。”梅丽说。

“我们找个地方吃饭，你想吃什么？”曲险峰问。

“你也没吃饭？”整个下午梅丽都对着电脑工作，把手机设置了静音，没有接电话，也没有看信息，直到离开办公大楼。

“等着和你一起吃。五点多给你打电话不接，发微信不回，我给你们前台打电话了，前台上楼看了一眼你，告诉我你在工作。我结束工作后就来等你了，猜你一定工作到很晚，还好不算太晚。”曲险峰说。

“对不起，为了静心工作，我把手机静音了。哎呀，现在还在静音。”梅丽说着去包里拿手机，发现手机落在办公室了。

“看来真的是遇到大事了，手机都忘了。”曲险峰说。

“一年三百六十五天，总有一次疏忽吧。我去拿手机。”梅丽边说边回忆离开办公室的情景，却怎么也想不起来自己是如何忽视放在办公桌上的手机而离开办公室的。曲险峰说的对，真的是遇到大事了。

“我和你一起上去，等一下我把电脑放到车上。”曲险峰说。

两个人来到家里附近的一家做家常菜的小餐厅，晚上九点店里的顾客不多，只有一桌两个年轻男女在用餐。他们在靠近窗户的长条桌边坐下，梅丽喜欢这个位置，可以看到窗外的风景。

老板拿着菜单过来，告诉他们这个时间食材只有一部分了，因此一些菜做不了，曲险峰告诉老板有什么菜就做什么菜，四个菜，每个菜少做一点。